Novedades

Actualizaciones de WonState

Todo lo que lanzamos y mejoramos, con fecha y módulo. Esta página se actualiza con cada versión del producto.

06/10/2026

Seguridad
Pausar el código de verificación de un usuario

Un administrador puede permitir que un usuario entre solo con su contraseña por 1, 3 o 5 días (por ejemplo, si perdió el teléfono), desde Usuarios, en la ficha del usuario. Al vencer, se le vuelve a pedir el código automáticamente, sin tener que configurarlo de nuevo.

Notificaciones
El sonido de notificación suena una sola vez

Cada notificación nueva suena una vez. Antes, la campana y el aviso emergente la detectaban por separado y el sonido se escuchaba dos veces.

Seguridad
Recupera tu contraseña desde el inicio de sesión

En el inicio de sesión, "¿Olvidaste tu contraseña?" te envía por correo un enlace para crear una nueva. El enlace vence en 30 minutos y sirve una sola vez; al cambiarla se cierran tus sesiones abiertas, se sigue pidiendo la verificación en dos pasos y te llega un aviso de seguridad. Por privacidad, la respuesta es la misma exista o no el correo.

Seguridad
Ver la contraseña al iniciar sesión

En la pantalla de inicio de sesión, el ícono del ojo a la derecha de la contraseña la muestra u oculta, para revisar que la escribiste bien.

Seguridad
Verificación en dos pasos con el nombre de tu empresa

Al activar la verificación en dos pasos, tu app autenticadora (2FAS, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy y otras) guarda la cuenta con la dirección de tu WonState, por ejemplo tuempresa.wonstate.com, en vez de un nombre genérico. Así distingues cada cuenta si usas más de una.

Formularios
Texto del acuerdo legal a tu medida

En el campo Acuerdo de tus formularios ahora eliges el texto antes del enlace, el texto del enlace y un texto final opcional (por ejemplo, "y autorizo el tratamiento de mis datos"). El editor de acuerdos ya no invierte el texto al escribir y los enlaces se agregan con la ventana propia de WonState. Al abrir el acuerdo, el botón Aceptar (con el color de tu formulario) lo cierra y marca la casilla.

Formularios
Logo del formulario siempre a la medida

Al subir el logo de un formulario se ve al instante en el editor y WonState recorta solo el espacio vacío alrededor de la imagen, así el tamaño que eliges aplica al logo y no al lienzo. Si cambias el logo, el formulario publicado muestra el nuevo de inmediato.

05/10/2026

Prospectos
Teléfonos nuevos al instante en llamadas y mensajes

Al agregar un teléfono al contacto desde el prospecto, Llamada y Mensajes lo usan de inmediato y el cambio queda en las actividades del prospecto. Mensajes y las fichas de contacto y empresa ahora se abren encima del panel del prospecto y de la negociación, y la lista de países del teléfono se ve completa.

Correo
Filtra tus correos por estado

En Filtros del correo ahora puedes ver solo las conversaciones Abiertas, Pendientes, Resueltas o Pospuestas. Pospuesto busca en todas las carpetas, porque al posponer una conversación sale de la bandeja.

Correo
Abre y descarga los adjuntos de tus correos

Los archivos adjuntos de los correos que recibes y envías ahora tienen botones para abrirlos (PDF, imágenes y texto se ven en una pestaña nueva) y descargarlos. Funciona también con los correos que ya tenías.

03/10/2026

Extensión
Agrega contactos desde cualquier página con clic derecho

Selecciona los datos de contacto en una página (por ejemplo, la firma de un correo), haz clic derecho y elige "Enviar selección a WonState": la extensión los ordena en nombre, cargo, empresa, correo, teléfono y ubicación con la IA de WonState, y tú revisas y confirmas antes de guardar. Si la web de una empresa publica su correo, teléfono o dirección, la extensión los propone al abrirla. Solo actúa cuando tú se lo pides y los datos van directo a tu instancia.

02/10/2026

Base de datos
Tus campos personalizados como columnas

En Base de datos (contactos y empresas), el botón Columnas ahora incluye tus campos personalizados: actívalos y se muestran en la tabla con su formato (fechas, listas y números).

Prospectos
Los formularios web y los flujos crean el prospecto

Cuando alguien llena un formulario de tu web, o un flujo crea un prospecto en la etapa Nuevo, ahora aparece en el tablero de Prospectos además de crear el contacto. Antes, en la etapa Nuevo solo se creaba el contacto.

WhatsApp
Conexión de WhatsApp QR más segura

El servicio que conecta WhatsApp por QR ahora exige siempre su clave de acceso y rechaza cualquier mensaje o cambio de estado que no venga de él.

Correo
Correos del sistema con tu marca y centrados

Los correos automáticos del sistema (accesos de usuario, avisos y notificaciones) ahora llevan el logo y el color de tu marca y están centrados. Si aún no subiste tu logo ni elegiste color, usan los de la plataforma en vez de salir sin logo y en gris.

Companion
Companion más seguro y al día

Companion conoce las novedades recientes (sucursales, pedidos desde el chat, entregas fallidas) y se enfoca solo en ayudarte con el sistema: declina temas ajenos y no sigue instrucciones escondidas en archivos o registros. Las acciones que cambian la configuración (invitar usuarios, crear embudos, campos, flujos, formularios, objetos, productos o departamentos, importar contactos) solo las puede aprobar un administrador; cualquier usuario con acceso puede seguir pidiéndole guía y reportar fallos a soporte. Además, solo lee del Drive los archivos que tú puedes ver.

Plataforma
Ajustes visuales en botones, filtros y selectores

Botones de acción con el mismo tamaño que sus vecinos en Marketing, Mensajes, Negociaciones, Email y Configuración; el selector de embudo ya no corta "Crear nuevo embudo"; el selector de sucursal tiene el mismo aspecto que los demás filtros; el panel de filtros del Email tiene fondo sólido; los rankings de productos del Panel quedan alineados; en la firma de documentos las iniciales se escriben en una ventana propia; y en la app del repartidor el texto de ayuda de los campos se lee mejor.

Despachos
Motivo de entrega fallida con un toque

En la app del repartidor, los motivos de una entrega fallida ahora aparecen como botones grandes para elegir con un toque desde el teléfono, y Registrar fallo se activa al elegir uno. Además, la ventana Nuevo pedido del chat ahora tiene fondo sólido y se lee mejor.

Catálogo
Importar productos ahora incluye el precio

Al importar productos por CSV, la columna Precio ahora se guarda: se crea el producto con su precio y queda listo para venderse y aparecer en la tienda/pedidos. Antes el precio se descartaba y el producto importado no se podía pedir.

Sucursales
Equipo y permisos por sucursal

Cada persona y cada almacén se asignan a una sucursal; los departamentos pueden pertenecer a una sucursal (modo Fija: sus miembros heredan esa sede; Mixta: cada quien conserva la suya). Nuevo permiso de rol Solo su sucursal: ese rol solo ve y crea en su sede (Prospectos, Negociaciones, Pedidos, Despachos); admin y roles sin eso ven todas.

Sucursales
Sucursales unificadas: configurar en un solo lugar, asignar equipo y despachos

Ahora las sucursales se crean en Configuración → Empresa → Sucursales (al activarlas aparecen ahí mismo). Cada persona se asigna a una sucursal desde su perfil en Usuarios, y cada despacho se atiende desde una sucursal (el pedido creado desde el chat toma la del ejecutivo).

Despachos
Entrega fallida con motivo, quién recibe y cobro contra entrega

El repartidor ahora puede marcar una entrega como no realizada eligiendo el motivo (lista editable en Config de Pedidos), registrar quién recibió y el monto cobrado contra entrega. El motivo y el cobro se ven en el detalle del despacho.

Pedidos
Crear un pedido desde el chat (contra entrega)

El ejecutivo puede crear un pedido a nombre del contacto de la conversación: elige productos del catálogo, cantidades y total. El pago es contra entrega y se genera el despacho automáticamente. Mismo ciclo que tendrá la tienda en línea.

01/10/2026

Correo
Convertir correo: el correo de fondo queda visible y desplazable

Al convertir un correo, el drawer ya no desenfoca ni oscurece el fondo: puedes leer y desplazar el correo de atrás mientras llenas el drawer, para copiar la información más fácil. Se cierra con la X o Cancelar.

Correo
Convertir un correo: elegir embudo y país del contacto

Al convertir un correo en Prospecto o Negociación ahora puedes elegir el embudo. Y en Prospecto/Contacto puedes fijar el país del contacto, que establece su zona horaria para poder agendar una reunión.

Correo
Editar la firma ya no te saca de la configuración

Al guardar una cuenta de correo o su firma te quedas en el mismo formulario con un aviso Guardado, en vez de volver a la lista. Y el ícono de ajustes de otra bandeja abre al instante aunque tengas una en edición.

CRM
El enlace de cancelar reunión ahora pide confirmación

El enlace Cancelar la reunión de los correos ya no cancela con solo abrirse: muestra una página de confirmación y la cancelación ocurre al pulsar el botón. Esto evita que los filtros antispam del cliente (que abren todos los enlaces del correo) cancelen reuniones por error.

CRM
Reenviar invitación de reunión + texto del correo legible

Nuevo botón Reenviar invitación en las reuniones próximas de la ficha del prospecto, para volver a enviar la invitación sin recrear la reunión. Además se corrigió el borrador de la invitación, cuyo texto se veía casi blanco sobre fondo blanco en tema oscuro.

CRM
Convertir un correo a Prospecto ahora sí lo crea

Al convertir un correo en Prospecto (o Negociación) desde Email, ahora se crea el registro en su embudo y aparece de inmediato en la lista. Antes podía no mostrarse porque no se generaba el lead/deal ni se asignaba el embudo.

Marketing
WhatsApp: acuses de entrega y lectura en campañas

Las campañas de WhatsApp ahora muestran cuántos mensajes se entregaron y cuántos se leyeron (columnas Entregados y Leídos + métricas arriba). Los acuses llegan por los eventos de estado de la API oficial; requiere tener configurado el callback de Gupshup.

Marketing
Campañas y Segmentos en vista de tabla + métricas de WhatsApp

Newsletter y WhatsApp ahora se ven igual: una tabla con columnas y paginador, con una barra de métricas arriba. WhatsApp muestra contactos con teléfono, enviados, fallidos y bajas, y por campaña sus destinatarios/enviados/fallidos. Segmentos también pasó a lista con paginador.

Marketing
Condiciones de uso de Campañas ahora cubren WhatsApp

Al entrar a Campañas por primera vez (o tras esta actualización), las condiciones de uso incluyen tanto los envíos por correo (Newsletter) como por WhatsApp: API oficial, plantillas aprobadas, consentimiento previo y respeto de las bajas (STOP/BAJA).

Marketing
Campañas: Newsletter y WhatsApp en un solo apartado

El menú ahora tiene un único apartado Campañas donde eliges entre Newsletter (correo) y WhatsApp con un selector. Antes eran dos entradas separadas.

Marketing
Campañas de WhatsApp con imagen, video o documento

Las campañas ahora soportan plantillas con encabezado de imagen, video o documento (antes solo texto). Al elegir una plantilla con media, pega la URL del archivo y se enviará a todos; la vista previa muestra cómo quedará.

30/09/2026

Marketing
Lista de "No contactar" + bajas automáticas por WhatsApp

Nueva lista negra global (Marketing > No contactar): los correos y teléfonos que agregues quedan bloqueados para TODA comunicación del CRM (campañas, newsletter, automatizaciones), aunque estén en un segmento. Además, cuando un cliente responde STOP o BAJA por WhatsApp, se agrega solo y recibe una confirmación.

Marketing
Nuevo: Campañas de WhatsApp

En Marketing > Campañas WhatsApp puedes enviar una plantilla aprobada a una lista de contactos (o un segmento), por la API oficial de WhatsApp. Elige la plantilla, personaliza sus variables (nombre, empresa) y programa el envío. Es la forma segura de hacer difusión masiva (el modo QR es solo para conversaciones 1:1).

Mensajería
WhatsApp QR: tus respuestas 1:1 salen al instante

Al responderle a un cliente que ya te escribió, el mensaje ahora sale de inmediato. El ritmo de envío (con pausas) se aplica solo cuando inicias conversación con números nuevos, que es donde está el riesgo de bloqueo.

Mensajería
WhatsApp QR: calentamiento de números y aviso si una línea se cae

Los números recién conectados envían de forma gradual los primeros días (calentamiento) para reducir el riesgo de bloqueo, con un indicador en pantalla. Además, si una línea se desconecta o WhatsApp la bloquea, recibes un aviso para reconectarla.

Mensajería
El bot y las automatizaciones ya funcionan en tus líneas de WhatsApp QR

Las respuestas automáticas (bot), las automatizaciones, las encuestas y los mensajes de tickets ahora salen por la línea de WhatsApp correcta: cada conversación responde por la línea por la que entró, y los envíos nuevos usan la línea principal.

Mensajería
Conecta varias líneas de WhatsApp por QR

Ahora puedes conectar varios números de WhatsApp por código QR desde Configuración > Mensajería: cada línea tiene su nombre, estado y una marca de línea principal. Puedes agregar, reconectar, desconectar o eliminar líneas.

Mensajería
Conecta WhatsApp por código QR (beta)

En Configuración > Mensajería ya puedes conectar un número de WhatsApp escaneando un código QR. Incluye un control de "ritmo de envío" que indica el riesgo de cada nivel. Importante: es una conexión no oficial y WhatsApp puede suspender el número; úsala de forma conversacional y con un número con historial real.

Redes sociales
Revisa la publicacion antes de aprobarla

En tu bandeja de Flujos, al hacer clic en una publicacion por aprobar se abre una vista previa tal como se veria en cada red, con los botones para aprobar o rechazar y un campo de comentario.

Redes sociales
Las publicaciones por aprobar ahora llegan a tu bandeja de Flujos

Cuando una publicacion queda pendiente de aprobacion, aparece en tu bandeja de Flujos con una vista previa (redes, texto e imagen). Puedes aprobarla o rechazarla desde ahi, y queda sincronizada con el modulo de Redes sociales.

25/09/2026

Inicio
Calendario del inicio: ver eventos al hacer clic en la fecha

En la pantalla de inicio, el calendario ahora permite hacer clic en cualquier dia para ver los eventos de esa fecha, con un boton para volver al mes. Ademas, cuando hay varios eventos ya no se cortan: la lista se muestra completa y la columna se desplaza.

Inicio
Anuncios importantes: mejor espaciado

Se corrigio el espaciado de la tarjeta de Anuncios importantes en el inicio: el ultimo anuncio ya no queda pegado al borde inferior.

Portal del cliente
Portal optimizado para movil y PWA

El portal ahora se adapta al tamano de pantalla: en el celular (y en la app PWA instalada) el saludo y el saldo se apilan de forma compacta, el logo se reduce y las pestanas se deslizan sin mover la pantalla; en escritorio se mantiene la vista anterior. Ademas el nombre del cliente se muestra en el saludo (ya no junto a las notificaciones).

Portal del cliente
El portal se puede instalar como app (PWA)

El portal del cliente ahora es instalable en el movil como aplicacion, con el nombre y el icono que definas en Configuracion > Portal (el icono es un campo nuevo). Cada instancia instala su propia marca. El color es el mismo para todos.

Portal del cliente
Saldo de tickets y reservas en el header

El portal ahora muestra en la barra superior (derecha) el saldo del cliente: cuantos tickets y reservas le quedan disponibles. Aparece cuando el cliente tiene un limite asignado (si es ilimitado no se muestra).

Portal del cliente
Saludo de bienvenida en el portal

Al entrar al portal ahora aparece un saludo segun la hora (Buenos dias, Buenas tardes o Buenas noches) con el nombre del cliente, arriba del contenido.

Reservas
Invitar participantes a una reunion reservada

Al reservar una reunion (formulario publico o desde el portal), quien reserva puede agregar los correos de otros participantes con un campo que permite agregar mas. Cada participante recibe una invitacion (Fulano te invita a una reunion con [tu empresa]) con el evento de calendario, y tambien le llega el recordatorio.

Contactos
Se simplifico la gestion de contactos

Se retiro el selector Persona/Empresa de la ficha del contacto. La separacion entre personas y empresas se maneja al crear el registro (Base de Datos tiene pestanas de Contactos y Empresas, cada una con su alta). Los contactos quedan como personas.

24/09/2026

Prospectos
Tipo Persona/Empresa tambien en el prospecto

El selector Persona/Empresa ahora tambien esta en la vista del prospecto (panel del contacto), no solo en la ficha del contacto.

Contactos
Tipo de contacto: Persona o Empresa

La ficha del contacto ahora tiene un selector Persona/Empresa. Los buscadores de contactos (para agregar personas a reuniones, correos, cotizaciones, etc.) usan ese tipo para mostrar solo personas, en lugar de adivinar por el nombre. Si alguna ficha quedo con el tipo equivocado, se corrige con un clic desde su ficha.

Contactos
La empresa del contacto aparece vinculada de forma consistente

Al crear un prospecto o abrir un contacto cuya empresa estaba asociada de forma directa, la empresa ya aparece vinculada en la ficha (antes solo se veia si el vinculo estaba registrado en la lista de empresas). Ahora la empresa se muestra igual en el prospecto, la ficha de contacto y el modal de creacion.

Portal del cliente
Limites de tickets y reservas con edicion inline

Los campos de limite de tickets y de reservas (en la ficha de contacto y de empresa) ya no estan siempre editables: se muestran fijos como el resto de los datos y, al hacer clic, se vuelven editables con un boton para guardar y confirmar el valor. 0 se muestra como Ilimitado.

Contactos
Abrir la ficha de la empresa desde el contacto

En la ficha de un contacto, la empresa ahora es un enlace: al hacer clic se abre la ficha (drawer) de esa empresa. La ficha de empresa tambien muestra el rotulo Empresa en su encabezado, igual que el contacto.

Contactos
La ficha del contacto muestra su empresa y se identifica como Contacto

En la ficha (drawer) de un contacto ahora se ve la empresa vinculada aunque este asociada directamente (antes solo se mostraba si el vinculo estaba en la lista de empresas del contacto). Ademas, el encabezado ahora indica claramente que es un Contacto, para no confundirlo con otras fichas.

Prospectos
El prospecto muestra la empresa del contacto

Al crear un prospecto seleccionando un contacto con empresa, el prospecto ya muestra la empresa correctamente. Antes la empresa aparecia en el modal pero no se veia en el prospecto creado porque se leia de un campo antiguo del contacto que podia estar vacio; ahora se toma de la empresa vinculada.

Portal del cliente
Configuracion del portal: tarjetas en 3 columnas

En Configuracion > Portal del cliente, las tarjetas Ventas y facturacion, Reservas desde el portal y Acceso y limites del portal ahora se distribuyen en una fila de tres columnas para aprovechar el espacio disponible.

Soporte
El plan de soporte se hereda al entrar al portal

Si un cliente entra al portal sin plan asignado, hereda automaticamente el plan de su empresa (en modo empresa) o el plan por defecto de la instancia.

Soporte
Planes de soporte: asignar desde la ficha del cliente

El plan de soporte ya no se gestiona en una lista de todos los clientes (no escalaba). Ahora en Configuracion se define un plan por defecto y el plan de cada cliente se asigna desde su ficha: en la Empresa (afecta a todos sus contactos) o en el Contacto. Config muestra un resumen por plan.

Proyectos
Proyectos: cliente flexible (empresa y/o contactos)

Ahora un proyecto puede asociarse a una empresa, a contactos, o a ambos, segun el modo que elijas en Configuracion (Modo de cliente). Al crear eliges empresa y/o contactos; al editar (pestana Equipo) puedes cambiar la empresa y anadir o quitar las personas del cliente.

Objetos
En Objetos, el contacto y la empresa abren su ficha

Cuando un objeto personalizado tiene un contacto o una empresa vinculada, ahora aparece un enlace para abrir su ficha (drawer), igual que en Proyectos y Soporte.

Proyectos
En Proyectos, el cliente abre su ficha

Desde la lista y el detalle de un proyecto ahora puedes hacer clic en la empresa cliente para abrir su ficha, y en el detalle tambien en cada persona del cliente para abrir su ficha de contacto (como en Soporte).

Reuniones
Las videollamadas usan la marca de tu empresa

La sala de reuniones ahora muestra el logo, el nombre (titulo de la pestana) y el favicon de tu empresa, tomados de la marca configurada en tu instancia, en lugar de una marca generica.

23/09/2026

Reuniones
Las videollamadas funcionan en el dominio de tu instancia

Las reuniones ahora usan el dominio de reuniones de tu propia instancia y el enlace para entrar a la sala como anfitrion funciona ahi directamente, sin depender de un dominio compartido.

Prospectos
Los limites de soporte ya no se muestran en el prospecto

La seccion de limites del portal (tickets y reservas de soporte) ahora solo aparece en la ficha de Contacto y de Empresa, no en la de Prospecto, donde no correspondia.

Prospectos
Las reuniones ya aparecen en la ficha del prospecto

Al agendar una reunion desde un prospecto ahora se ve en su feed de actividades (antes solo aparecia en la ficha del contacto), con el enlace para entrar a la sala y un boton para copiar el enlace del cliente y compartir la sala directamente, sin depender del correo de invitacion.

Reuniones
Los correos de reunión usan tu marca y dominio

Los correos automáticos de recordatorio y de reseña de la reunión ahora salen con el logo, el color y el nombre de tu empresa, y el enlace de evaluación apunta a tu propio dominio (antes usaban la marca y el dominio genéricos).

Reuniones
Aviso cuando alguien apaga su micrófono

Cada participante muestra un ícono de micrófono tachado cuando lo silencia o no lo tiene activo. Ahora es visible para todos en la sala, no solo para el anfitrión.

Contactos
Las reuniones pendientes se fijan arriba en la ficha del contacto

En el historial del contacto, las reuniones que aún no ocurren se muestran fijadas en la parte superior (como en Prospectos), en vez de perderse en el orden cronológico.

Contactos
Feed del contacto: correos y reuniones bien etiquetados + entrar a la sala

En el historial del contacto, los correos y las reuniones ya no aparecen etiquetados como "Prospectos" (ahora "Correo" y "Reunión"), y las reuniones muestran el enlace para entrar a la sala, igual que en Prospección.

Contactos
El feed de actividades se actualiza al agendar una reunión

Al agendar una reunión (o enviar un correo, registrar una llamada o un mensaje) desde la ficha del contacto, la actividad ahora aparece de inmediato en el feed, sin tener que recargar.

Extensión
Extensión de Chrome de WonState

La extensión del navegador ahora tiene la marca WonState y se conecta de forma segura solo a tu instancia: el token que copias desde Configuración → Extensión lleva embebido el dominio de tu cuenta, así la extensión nunca envía datos a otro destino.

Prospectos
Nuevo filtro "En progreso"

Arriba, entre "Todos" y la primera etapa, ahora está "En progreso": muestra de un vistazo todos los prospectos/negociaciones que siguen abiertos (todas las etapas menos las ganadas y las perdidas). Disponible en Prospectos y en Negociaciones.

Ayuda
El centro de ayuda ahora abre el manual completo en un panel

Al abrir la ayuda ya no se muestra el texto anterior: se abre un panel lateral con todo el centro de ayuda (helpdesk), y se posiciona en el artículo del módulo donde estés. Los administradores tienen además un botón para preguntarle a Companion en una ventana flotante.

22/09/2026

Correo
Al hacer clic en un correo se abre Email, no el cliente del sistema

Antes, hacer clic en una dirección de correo (por ejemplo en un contacto) abría el programa de correo del computador. Ahora abre el módulo Email para redactar un correo nuevo a esa dirección. Aplica en toda la aplicación.

Contactos
Acciones rápidas en la ficha del contacto

La ficha de contacto ahora tiene la misma barra que Prospección: Email, Llamada, Mensajes (WhatsApp) y Agendar reunión, arriba, además de la información y el historial. Antes solo estaban los datos y el timeline.

Soporte
La empresa del cliente aparece en el detalle del ticket

En el detalle de un ticket ahora se muestra la empresa vinculada al contacto (no solo su nombre), y al hacer clic se abre el panel de la empresa. Si el contacto no tiene empresa, no aparece el enlace.

Soporte
El cliente recibe un correo cuando respondes su ticket

Antes, al responder un ticket abierto desde el portal o por email, el cliente no se enteraba (tenía que volver a entrar a mirar). Ahora recibe un correo de aviso (sin incluir el texto de la respuesta, por privacidad) con un enlace para entrar al portal y leerla. WhatsApp y chat web siguen igual.

Prospectos
Ahora sí se puede eliminar un prospecto

Al eliminar un prospecto se borraba por error el contacto (la persona) y el prospecto seguía en el tablero. Ahora Eliminar manda el prospecto a la papelera y conserva a la persona como contacto. Corregido en todas las vistas (detalle, panel, lista y móvil).

Prospectos
Los correos y reservas ya no crean ni mueven prospectos por error

Antes, responder un correo o generar una reserva podía crear un prospecto de la nada o devolver uno existente a la etapa Contacto. Ahora un prospecto solo nace de prospección/campañas, y su etapa nunca retrocede automáticamente. Las reservas no tocan prospectos. Los creados automáticamente quedan marcados con su origen.

Reservas
El .ics de una reserva nueva ya no muestra la reunión anterior

Las reservas desde el portal generaban el archivo de calendario con un identificador repetido, así que el calendario del cliente las trataba como el mismo evento y mostraba la reserva previa. Ahora cada reserva lleva un identificador único.

Configuración
Identidad y datos legales se guardan correctamente

Se corrige que el nombre de la empresa, teléfono, sitio web, país, zona horaria y moneda aparecían como contraseña y no se guardaban. Ahora se muestran y guardan bien; las filas creadas antes se auto-corrigen.

Reservas
Hora correcta en el correo y en el .ics de la agenda

La confirmación y el archivo de calendario ahora usan la zona horaria de la agenda (una reunión a las 13:00 llegaba como 12:00). El .ics queda anclado a la zona (TZID) y el correo muestra la hora con etiqueta legible, por ejemplo 13:00 (hora de Perú).

15/09/2026

Diseñador de Planes
Los add-ons se muestran como "Complemento", no como no incluidos

En la comparación de la web, las capacidades que son complementos (Publicar en redes sociales, Escucha social) ya no aparecen como una X (que hacía pensar que el plan no las tiene), sino como "Complemento". Las de consumo (Telefonía) se muestran como "Según uso". Antes la publicación no distinguía estos casos y los mostraba como no incluidos.

Diseñador de Planes
La web ya refleja las capacidades de cantidad

Corregido: las capacidades de tipo cantidad (Formularios web, Landing pages y similares) aparecían como NO incluidas en ningún plan de la web pública, aunque tenían su cupo definido en el Diseñador. La causa: la publicación solo exponía las capacidades de sí/no y no las de cantidad. Ahora la web muestra el cupo por plan (por ejemplo Formularios: Trade 3, Core 5, Growth 10, Evolution Ilimitados). Aplica al recargar la web; no hace falta republicar.

14/09/2026

Diseñador de Planes
Publicación v8

Funciones

Diseñador de Planes
Costo de servidor a base 12 meses

Como vendemos mes a mes o a 12 meses (nunca 24), el costo de servidor Contabo del margen se basa ahora en término de 12 meses (Core ~$17, Growth ~$30, Evolution ~$45). Todos los precios del diseñador son mensuales. Márgenes: Trade 91%, Core 80%, Growth 76%, Evolution 64%.

Diseñador de Planes
Costos rebalanceados a Contabo (USD) + Object Storage

El cálculo de "Costo y margen por plan" ahora es todo Contabo en dólares: se dejó LeaseWeb fuera, el costo de servidor se convirtió a USD (Core $15, Growth $27, Evolution $40; Trade $4 compartido) y se agregó una línea de Object Storage ($2.99 por 250 GB, sin cargos de egreso) por plan. El costo interno del TB adicional pasó a ~$12/TB (antes se asumía más caro). Márgenes resultantes: Trade 91%, Core 82%, Growth 77%, Evolution 65% (Trial es gratis).

Diseñador de Planes
Campos uniformes, tarjetas colapsables y buscador global

Tres mejoras: (1) los campos de límites ahora tienen el mismo tamaño (el número y su lista de unidad ocupan el mismo ancho, con las unidades completas y legibles). (2) Cada tarjeta (Trial, Límites, Catálogo, Complementos, Costos, Costo y margen, Roadmap) es colapsable con un clic en su título. (3) El buscador es ahora global: filtra en TODAS las tarjetas a la vez (límites, capacidades, add-ons, roadmap), ocultando lo que no coincide.

Diseñador de Planes
Límites y cuotas con campos estructurados

La sección de límites y cuotas ahora usa un control por tipo en vez de texto libre: número + unidad (GB/TB, mil/millones, M tokens), monto en USD con "+$", y selectores para Instancia (Compartida/Dedicada), Soporte y Sync de correo. Además se corrigió un desajuste que mostraba valores en la fila equivocada (Instancia salía "Estándar" y las filas de IA "básico/completo"): antes se guardaban por posición de fila y al agregar filas todo se corría; ahora se anclan por nombre de fila. Los tokens de IA se ven bien (Trial 5 mil, Trade 3M, Core 10M, Growth 30M, Evolution 100M).

13/09/2026

Trafficker
Fuera de oficina y rebotes ya no cuentan como respuesta

Corregimos el conteo de respuestas: un aviso de "fuera de la oficina" o un rebote ya no se toman como que el prospecto respondió. Antes esos correos automáticos detenían la secuencia y sumaban al contador de respuestas por error. Ahora se detectan y se ignoran; el rebote además marca la dirección como mala y frena la cadencia solo para ese contacto. Las respuestas reales siguen igual, y la conversación se ve completa en el hilo.

Trafficker
La IA redacta cada toque

Antes solo el primer correo lo escribía la IA; los toques de seguimiento usaban un texto fijo. Ahora la IA redacta cada toque de seguimiento con la investigación de ese contacto. En cada toque de la Secuencia puedes darle una instrucción ("recuérdale el valor, más corto"; "aporta prueba social"; "despedida cordial"); si la dejas vacía, la IA decide según el número de toque. Y si prefieres un texto fijo, escribes el asunto y el cuerpo y se respetan tal cual.

12/09/2026

Trafficker
Agente de IA (meta: reunión)

Ahora una campaña puede tener una META configurable (agendar una reunión) y un agente de IA que la persigue. Cuando el prospecto responde, la IA clasifica su intención, contesta en el mismo hilo y envía tu enlace de reserva cuando muestra interés; al reservar, la meta queda marcada como cumplida y se avisa al responsable. Nace apagado: se activa por campaña con el interruptor "La IA responde y agenda sola". Guardarraíles: no responde a fuera-de-oficina ni a rebotes, se retira si un vendedor ya tomó la conversación, y tiene un tope de respuestas por contacto.

Trafficker
Secuencia como cadencia

Rediseñamos la secuencia al modelo estándar de cadencia: cada toque lleva su propia espera (por ejemplo día 0, +3, +5, +7 días) y ya no hay un paso "condición" que espere una respuesta que quizá nunca llegue. Las salidas ahora son automáticas y las configuras en "Detener la secuencia cuando": el contacto responde, el correo rebota o el contacto se da de baja. Si nada de eso ocurre, la cadencia termina sola al último toque. Se agregó una plantilla sugerida de 4 toques y la revisión humana sigue como paso opcional.

Trafficker
Secuencia multipaso

Una campaña ahora puede ser una secuencia de pasos configurables en la nueva pestaña Secuencia: Enviar correo, Esperar N días, Condición (si el contacto respondió/abrió/hizo clic, detener la secuencia) y Revisión humana (el contacto espera tu aprobación en la Cola de revisión antes de continuar). El envío sigue gobernado por el worker, respetando la ventana horaria, el cupo diario y la rotación de remitentes de la campaña. Nace apagada: las campañas usan el modo clásico (envío inicial + seguimientos) hasta que actives "Usar secuencia multipaso".

Trafficker
Investigación de empresa

Ahora puedes editar el paso de investigación de cada campaña: eliges el modelo de IA y las instrucciones de análisis (con la variable {context} para los datos de la empresa). El formato de salida es fijo, así que la redacción del email nunca se rompe. Antes estaba fijo en el código.

Diseñador de Planes
Catálogo

Los grupos del catálogo ahora arrancan colapsados (salvo el último), para enfocar la edición; se expanden al tocarlos o al buscar.

Diseñador de Planes
Catálogo

El catálogo de capacidades ahora tiene un buscador para encontrar una función al instante y cada área es un bloque colapsable, para editar los planes más fácil.

Email
Lectura y respuesta

El correo se lee con margen y con la tipografía del sistema (ya no pegado al borde ni en Times). Al responder, el cursor aparece arriba, encima de la firma, listo para escribir.

Email
Descartar borrador

Nuevo botón Descartar en el compositor: elimina solo el borrador, sin tocar el resto de la conversación. Antes, borrar desde la lista movía todo el hilo a Papelera (incluidos mensajes enviados).

Email
Borradores

Ahora todos los borradores (al responder o redactar desde cero) aparecen en la carpeta Borradores; al enviarlos salen de Borradores y pasan a Enviados.

Email
Borradores

Corregido: un borrador (al responder/redactar y adjuntar sin enviar) ya no aparece en Enviados como si se hubiera enviado; ahora queda correctamente como borrador.

Email
Imagen en el cuerpo

El botón de imagen del editor ahora deja subir la imagen desde tu equipo e insertarla en el cuerpo del correo (antes solo aceptaba una URL). También puedes pegarla o arrastrarla.

Email
Adjuntos e imágenes

Corregido: adjuntar archivos ya no da error (era un permiso del servidor) y ahora puedes pegar o soltar una imagen directamente en el cuerpo del correo.

11/09/2026

App móvil (iOS)
Barra de estado + rendimiento

En iPhone la app instalada ya no dibuja el contenido debajo de la barra de estado (el botón de cerrar y los iconos de arriba ya no quedan tras el notch/hora/batería). Además la navegación es más fluida: se quitaron los fondos difuminados pesados en móvil.

Mi perfil
Vista móvil

Se corrige el borde derecho cortado de las tarjetas en pantallas angostas (iPhone X): el contenedor ya no excede el ancho de la pantalla y las tarjetas quedan con margen a ambos lados.

App móvil (PWA)
iOS Safari

Se corrige el zoom molesto de Safari al enfocar campos en iPhone (viewport maximum-scale=1). Ya no queda la pantalla ampliada al navegar; aplica a todos los modelos de iPhone.

Negociaciones
Detalle móvil

En la sección Cotizaciones el botón + Nueva ahora va en su propia línea y el filtro de cotizaciones ocupa el ancho completo; se elimina el scroll horizontal forzado.

Negociaciones
Vista Lista móvil

El paginador ahora se distribuye en la fila: selector de registros a la izquierda, flechas al centro y el texto de página/cantidad a la derecha (antes todo pegado a la izquierda).

Negociaciones
Vista móvil

El modal de Filtros ahora aparece en su lugar (hoja inferior anclada a la pantalla) sin tener que hacer scroll, igual que en Prospectos.

Negociaciones
Vista Lista móvil

El paginador ya no queda fuera de pantalla: en el teléfono el resumen de venta (Negociaciones por cerrar / Comisiones est.) baja a su propia fila y el paginador queda completo.

Mi perfil
Vista móvil

La tarjeta del avatar ahora ocupa todo el ancho en el teléfono (antes ocupaba poco más de la mitad).

Mi cuenta
Vista móvil

En móvil el perfil queda como una sola vista (la del menú): el avatar de arriba lleva a la página Mi perfil en vez de abrir un panel aparte. Se añadió Cerrar sesión al pie de esa página. En escritorio sigue igual.

Notificaciones
Vista móvil

El panel de la campana ahora abre a pantalla completa en el teléfono (antes se cortaba), con botón X para cerrar. En escritorio sigue como menú anclado a la campana.

Prospectos y Negociaciones
Vista Panel móvil

Los KPIs del panel ahora se ven en 2 columnas (antes eran tarjetas gigantes apiladas de una sola); embudo/gráficos a ancho completo y el mapa de calor hace scroll dentro de su tarjeta.

Dashboard de telefonía
Vista móvil

Layout vertical: las tarjetas ya no se estiran por el heatmap ancho (grid minmax(0,1fr) en móvil); el mapa de calor hace scroll dentro de su propia caja.

Publicar en RRSS
Vista móvil

El módulo se retira de la versión móvil: oculto del menú y, si se abre por enlace directo, muestra un aviso de que se usa desde la computadora.

Anuncios
Vista móvil

Las tablas de Campañas y Gasto de campañas vuelven a lista con scroll horizontal (preferencia). Se mantiene el formulario de gasto a una columna.

Anuncios
Vista móvil

Las tablas anchas de Campañas y Gasto de campañas ahora se muestran como tarjetas apiladas en móvil (todos los datos visibles, sin scroll horizontal); el formulario de gasto pasa a una columna.

Gastos
Vista móvil

La barra de búsqueda ahora ocupa una fila completa para ella sola; los filtros de fecha/etapa/categoría/vista fluyen debajo.

Facturas
Vista móvil

Mejor distribución de datos en las tarjetas: cliente/fecha/vencimiento/ítems a todo el ancho (sin partirse), y monto + estado en una línea de pie separada.

Encuestas
Vista móvil

Barra de acciones movida a todo el ancho DEBAJO del contenido de la tarjeta, con botones alargados en rejilla de 3 por fila (más fáciles de tocar).

Encuestas
Vista móvil

Tarjetas con contraste (h2-cards-box) y botones de acción táctiles 40x40 con fondo diferenciado e iconos más grandes. Corrige el efecto tarjeta-dentro-de-tarjeta y los botones muy pequeños para el dedo.

08/09/2026

Negociaciones
Vista Kanban

Nueva vista Kanban (selector Panel/Kanban/Lista). Cada negociación es una tarjeta con los datos que elijas (ícono de engranaje). Arrastra las tarjetas entre etapas; si la etapa pide campos obligatorios, se solicitan al soltar.

Prospectos
Vista Kanban

Nueva vista Kanban (selector Panel/Kanban/Lista). Cada prospecto es una tarjeta con los datos que elijas (ícono de engranaje). Arrastra las tarjetas entre etapas; si la etapa pide campos obligatorios, se solicitan al soltar.

Negociaciones
Vista Panel

Nuevo selector Tabla/Panel (como en Prospectos). La vista Panel muestra un resumen de deals: total en pipeline, abiertas, ganadas, tasa de cierre, ticket promedio, embudo con monto por etapa, cierre ganado/perdido, top vendedores y estado de cotizaciones. Reacciona a los filtros de arriba.

Prospectos
Buscador de columnas

El panel de columnas (engranaje) ahora tiene un buscador para encontrar un campo rápido cuando hay muchos.

Negociaciones
Buscador de columnas

El panel de columnas (engranaje) ahora tiene un buscador para encontrar un campo rápido cuando hay muchos.

Prospectos
Tabla customizable

Con el ícono de engranaje cada usuario elige qué columnas ver, las oculta y las reordena arrastrando. El número (#) ahora es su propia columna. Un administrador puede publicar una vista universal para todos.

Negociaciones
Tabla customizable

Con el ícono de engranaje cada usuario elige qué columnas ver, las oculta y las reordena arrastrando. El número (#) ahora es su propia columna. Un administrador puede publicar una vista universal para todos.

07/09/2026

Configuracion
Temperatura obligatoria por etapa

Temperatura ya es un campo del sistema en la configuracion de campos de Prospectos: puedes exigirla para avanzar de etapa, unificada con la temperatura que ves en las tarjetas.

Negociaciones
Ordenar por prioridad

Nuevo selector a la izquierda del buscador para ordenar por Cronologico, Actividad o Importe, con boton de triangulo para invertir el orden.

Prospectos
Ordenar por prioridad

Nuevo selector a la izquierda del buscador para ordenar la lista por Cronologico, Actividad o Temperatura, con un boton de triangulo para invertir el orden. Temperatura muestra solo los que tienen temperatura, de calientes a frios.

Prospectos
Filtro por temperatura

Nuevo selector a la derecha del filtro de fechas para ver solo prospectos calientes, tibios, frios o sin clasificar.

Reuniones
Videollamadas mas estables

Las salas ya no se cierran solas en redes restringidas o con VPN: el trafico de la llamada ahora puede viajar por el puerto 443.

CRM
País de la empresa se guarda desde el prospecto

Al abrir una empresa desde un prospecto y asignarle país, ahora se guarda y se mantiene al cerrar y reabrir la ficha (antes se veía vacío). Funciona desde cualquier parte, no solo desde Base de datos.

CRM
Agendar reunión reconoce el país del contacto

Si el contacto tiene país, el asistente de reunión ya lo reconoce (deriva la zona horaria) y no muestra la advertencia de país faltante.

CRM
Agendar reunión aunque el contacto no tenga país

El asistente de reunión ya no se bloquea si el contacto no tiene país; usa la zona horaria de la oficina por defecto y lo avisa. Puedes fijar el país del contacto para mayor precisión.

CRM
Guardar país y otros datos desde Base de datos

Se corrigió un error por el que al editar el país (o cualquier campo) de un contacto o empresa desde Base de datos no se guardaba. Ahora se guarda y queda registrado en la actividad de la ficha.

Formularios
Mapear campos de Prospectos en los formularios

Al mapear los campos de un formulario, ahora aparecen tambien los campos personalizados de Prospectos (antes solo salian los de Contacto y Empresa). Asi, un campo que creaste en Prospectos ya se puede vincular al formulario y el dato entra directo a la ficha del prospecto.

Comisiones
Motor de comisiones por producto, categoria y tipo

Las comisiones dejan de ser un porcentaje fijo por vendedor. Ahora defines la comision por producto (desde el propio producto), por categoria o por tipo, y una tarifa base por vendedor, departamento o global como respaldo. Cada regla puede calcularse sobre el margen o sobre el monto vendido. Al ganar un negocio, la comision se calcula linea por linea (gana la regla mas especifica) y queda registrada en la nueva pantalla Comisiones (menu CRM), donde filtras por vendedor y periodo y marcas los pagos como pagado o pendiente.

Negociaciones
Campos obligatorios por etapa en Negociaciones

Las Negociaciones ahora exigen los campos que marcaste como obligatorios por etapa: al mover un negocio a una etapa, si falta algun dato (del negocio, del contacto o de la empresa vinculada) se pide en una ventana antes de avanzar. Ademas, los campos de Empresa marcados por etapa ya se exigen tambien al avanzar un prospecto.

Configuracion
Campos: obligatorio por etapa dentro de cada campo

Al crear o editar cualquier campo (Contacto, Empresa, Prospectos o Negociaciones) ahora eliges en que etapas sera obligatorio. Contacto y Empresa permiten marcar etapas de Prospectos y/o Negociaciones; Prospectos y Negociaciones marcan su propio pipeline. Al avanzar un prospecto, el sistema pide los campos marcados para esa etapa antes de dejar pasar.

Configuracion
Campos: unificado con requisitos por etapa

La seccion "Campos personalizados" ahora se llama "Campos" y reune todos los campos de cada modulo. Los campos obligatorios por etapa de Prospectos se configuran ahi mismo, y se elimino la seccion separada "Requisitos de etapa". Orden de pestañas: Contacto, Empresa, Prospectos, Negociaciones.

Prospectos
Campos personalizados de Prospectos

Ahora puedes crear campos personalizados propios para Prospectos en Configuracion > Campos personalizados, y aparecen (editables) en la ficha del prospecto junto a los de Contactos.

06/09/2026

Objetos personalizados
Numero visible por tipo

Cada registro de un objeto personalizado ahora muestra su numero (ej. #4), independiente por tipo, tanto en la vista de lista como en el kanban.

RRHH
Numero visible en Candidatos y Contrataciones

Los candidatos de reclutamiento y las contrataciones ahora muestran su numero (ej. #2) para identificarlos y referenciarlos.

Plataforma
Numeros de referencia (Fase 3)

Mis tareas y las tareas de proyecto ahora tienen numero visible (ej. #15). Candidatos, Contrataciones, Objetos personalizados (numerados por tipo) y Wiki quedan numerados para uso en flujos de trabajo.

Plataforma
Numeros de referencia (Fase 2)

Mas entidades tienen numero visible: Proveedores, Arriendos, Repartidores, Gastos, Mantenimiento y Contactos. Facilita identificarlas y usarlas en flujos de trabajo.

Despachos
Numeracion de paradas en el mapa

Las paradas de una ruta ahora se numeran 1, 2, 3 por su orden real. Antes, si el orden interno tenia un hueco, podian verse etiquetas como 2 y 3 sin el 1.

Plataforma
Numeros de referencia por entidad (Fase 1)

Rutas, Negociaciones, Prospectos, Proyectos, Suscripciones y Empresas ahora tienen un numero visible (ej. Ruta #7) para identificarlas y referenciarlas facilmente, tambien desde flujos de trabajo.

Prospectos y Negociaciones
Se retira la descarga CSV de la barra

Se elimino el boton CSV de la barra de filtros en Prospectos y Negociaciones.

Prospectos
El panel reacciona a la etapa + temperatura en la lista

En la vista Panel, al seleccionar una etapa arriba, el dashboard (embudo, totales, pais, industria, temperatura, reps y actividad) ahora muestra solo los prospectos de esa etapa. En la lista de contactos se quito la etiqueta de etapa (ya esta arriba) y se muestra la temperatura del prospecto (frio, tibio, calido).

Prospectos
Vista Panel y barra de filtros como Negociaciones

Nueva vista Panel (opcional) con el dashboard y la columna de contactos, ademas de la vista Tabla. La barra de filtros ahora tiene busqueda con filtros, rango de fechas y exportar CSV, igual que Negociaciones. El detalle abre en un panel deslizante.

Prospectos
Prospectos ahora es su propio módulo

Rediseñamos Prospectos como una entidad de primera clase, con su propio tablero por etapa (Nuevo, Contacto, Calificado, Apto, Perdido), campos personalizados y vistas por rol. Mantiene todo lo de antes: correo, llamadas, WhatsApp, reuniones, reactivación con IA, seguimiento y línea de tiempo. Los prospectos existentes se conservaron tal cual.

Configuración
"Oportunidad" ahora se llama "Negociaciones"

Unificamos el nombre: la entidad que en algunas pantallas aparecía como "Oportunidad/Oportunidades" ahora dice "Negociaciones" en todo el sistema, igual que en el menú. También agregamos una ayuda en el selector de Vista de Campos personalizados para que sea claro cómo crear (guardar el rol) y eliminar (Restablecer) una vista por rol.

Configuración
Puedes eliminar los roles que ya no uses

Antes solo se podían borrar los roles creados por ti; ahora puedes eliminar cualquier rol excepto Administrador. Al borrarlo, sus permisos y vistas se limpian y los usuarios quedan sin rol asignado.

05/09/2026

Formularios
La pestaña del formulario muestra su nombre y tu marca

Al abrir un formulario publicado, la pestaña del navegador muestra el nombre del formulario y el icono (favicon) de tu marca.

Formularios
Cada formulario con su propia tipografía

La tipografía que eliges para el formulario ahora se aplica de verdad en la página publicada, con las fuentes servidas desde tu propio dominio (sin depender de terceros).

Formularios
Banderas de país visibles en cualquier dispositivo

El selector de país del campo de teléfono muestra las banderas como imagen, así se ven en todos los dispositivos (antes en algunos aparecían como letras, por ejemplo ES o MX).

Formularios
Dos columnas más parejas y listas que no estiran la página

En formularios de dos columnas los campos quedan del mismo ancho aunque uno sea teléfono con código de país, y el formulario se ensancha para que todo entre cómodo. Al abrir una lista o el calendario, ahora flotan sobre los campos en vez de estirar el formulario hacia abajo.

Formularios
Logo con tamaño, alineación y espaciado a tu medida

Ahora controlas el logo del formulario: alineación (izquierda, centro o derecha), tamaño con un deslizador que muestra los píxeles, y el espacio bajo el logo. El editor muestra exactamente lo que se publica.

Formularios
Las listas se llenan solas con el catálogo del campo

Cuando vinculas un campo de tipo lista a un destino que ya tiene su catálogo (País, Industria, Tamaño, un campo de lista propio o la etapa de Prospectos), las opciones se cargan solas y ya no hay que reescribirlas. Puedes ajustarlas a mano o volver a heredarlas con un clic.

Despachos
1000 consultas de mapa gratis al mes

Las rutas por calle, el mapa y el seguimiento del cliente funcionan sin configurar nada, con 1000 consultas gratis mensuales. Para uso intensivo puedes pegar tu propia clave de Google Maps y quitar el límite.

Tienda
Autocompletado de direccion en el checkout

El campo de direccion sugiere direcciones reales de Google mientras el cliente escribe y completa ciudad y codigo postal al elegir una.

Correos
Envia desde tu propio dominio

En Configuracion > Correos puedes conectar el acceso de tu proveedor de correo (con tu dominio verificado) para que los correos del sistema salgan desde tu direccion, sin ninguna marca ajena.

Despachos
Aviso de llegada al repartidor

Cuando el GPS del repartidor esta a menos de 120 metros del destino, su pantalla se lo indica. Sigue confirmando la entrega el, con su evidencia.

Tienda
Direccion verificada en el checkout

Con Google Maps, el campo de direccion sugiere direcciones reales mientras el cliente escribe y guarda el punto exacto en el mapa: menos entregas fallidas.

Correos
Los correos del sistema salen con tu marca

El remitente visible de los correos automaticos ahora es el nombre de tu empresa.

Despachos
Tu cliente sigue su pedido en vivo

Al salir a reparto, el cliente recibe un correo con su enlace personal: ve al repartidor en el mapa, cuantas paradas faltan antes de la suya y la hora aproximada de llegada.

Despachos
Navegacion con el punto exacto

El enlace de navegar del repartidor abre Google Maps con las coordenadas del destino, no solo la direccion escrita.

Despachos
Rutas por calle con Google Maps

Con el proveedor Google activado, la ruta se traza por las calles reales con sus kilometros y minutos, en vez de lineas rectas entre puntos.

Despachos
Optimizar el orden de paradas

Un boton propone el orden que minimiza el recorrido (hasta 25 paradas); tu confirmas antes de aplicar.

04/09/2026

Nomina
El total pagado se lee correctamente

Antes se mostraba siempre en millones y una nomina menor a un millon aparecia como cero.

Power Dialer
Estados de los numeros en espanol

La lista de numeros de una campana ya no muestra los nombres internos en ingles.

Anuncios
El gasto por campana ya no se multiplica

Una campana que corre en varias redes reparte su inversion entre ellas: el gasto, el CPL, el CAC y el ROI vuelven a cuadrar con lo que registraste.

Segmentos
Las reglas numericas encuentran contactos

Filtrar por cantidad de compras o monto gastado ya funciona, y si un valor no corresponde al campo la vista previa lo dice en vez de mostrar cero.

Marketing
Las campanas salen con tu nombre

El remitente de las campanas ya no lleva ninguna marca de la plataforma: va el nombre de quien envia y puedes editarlo.

Agenda
Eventos mas altos y legibles

Los eventos del calendario se ven mas grandes y el texto se lee sobre cualquier color, incluidos los que eliges a mano.

Agenda
La semana abre en horario laboral

Las vistas de semana y dia arrancan a las 8:00 en vez de la medianoche.

Drive
Anular un enlace compartido

La accion para cerrar el acceso de un enlace ya creado ahora se llama por su nombre y explica su efecto.

Negociaciones
Filtro de cotizaciones en el detalle

La lista de cotizaciones de una negociacion se puede filtrar por estado, con el conteo de cada uno.

Email
Responder conserva el hilo y la bandeja

La respuesta queda en la misma conversacion y sale por la cuenta donde llego el correo, no por la primera de la lista.

Email
Correos centrados ya no se desplazan

Los correos HTML que centran su contenido se muestran arriba y con altura correcta.

Reuniones
Salas de videollamada en tu dominio

Las salas ahora se abren en el dominio de reuniones de tu instancia, con tu marca; antes dependian de un dominio ajeno y los enlaces de los tenants no funcionaban.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Reuniones online

Guia de las videollamadas propias: sala de espera con admision, compartir pantalla, grabacion y transcripcion.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Bandeja de flujos

Guia de las aprobaciones y tareas que asignan las automatizaciones: plazos, comentario al decidir e historial.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Companion

Guia del asesor de IA: como preguntarle, el plan de implementacion paso a paso y las acciones que ejecuta con tu confirmacion.

Companion
La guia del asesor cubre todo el sistema

El Companion ya responde con los 25 manuales del centro de ayuda, no solo con una parte.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Mis tareas

Guia de la lista unica de pendientes: personales y de proyectos, filtros por estado, fechas vencidas y tareas asignadas a otros.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Wiki

Guia de la base de conocimiento interna: categorias, articulos con formato, busqueda con IA, comentarios y articulos publicos.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Lienzo

Guia de la pizarra colaborativa: plantillas de mapa mental, flujo y analisis, herramientas de dibujo y como compartir o exportar.

03/09/2026

Drive
Los enlaces compartidos usan tu dominio

Al compartir un archivo por enlace, la direccion se armaba con un dominio ajeno; ahora usa la de tu propia instancia.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Drive

Guia de los espacios del Drive, las carpetas de la empresa, compartir con el equipo y enlaces publicos con contrasena y vencimiento.

Agenda
El enlace para cancelar una reunion

El enlace que recibe el cliente para cancelar tambien usaba un dominio ajeno.

Agenda
La pagina publica de reservas vuelve a funcionar

La politica de seguridad del servidor bloqueaba el guion de la pagina y no se podian elegir duracion ni horario.

Encuestas
Sin marcas ajenas en la pagina publica

Se retiro el pie con el nombre de otro producto en las paginas publicas de encuestas y reservas.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Calendario y Agenda

Guia del calendario que reune reuniones, llamadas y actividades, la vista del equipo, el horario de disponibilidad y la pagina publica de reservas.

Agenda
El enlace de reserva usa tu dominio

La pagina de agenda entregaba a los clientes un enlace con un dominio ajeno; ahora usa la direccion de tu propia instancia.

Configuracion
Ejemplos con tu propia empresa

Los textos de ejemplo de identidad, el proveedor de correo y el perfil ya no mencionan a la empresa que desarrolla el producto.

Inicio
Noticias y cumpleanos sin simbolos raros

Las publicaciones automaticas mostraban asteriscos en el texto; ahora se leen limpias y la noticia no repite el nombre de la fuente.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Chat interno

Guia del chat del equipo: canales por tema, el canal de cada proyecto, mensajes directos con confirmacion de lectura y tus notas personales.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Feed interno

Guia de la pantalla de inicio: anuncios fijados con vigencia, eventos, reconocimientos, encuestas y las tarjetas laterales.

Inicio
El clima muestra tu ciudad

El widget del clima usaba una ciudad fija de ejemplo; ahora toma la de la zona horaria de tu empresa.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Conocimiento IA

Guia de las colecciones que alimentan a los asistentes: como cargar texto, preguntas y respuestas o archivos, y por que un bot no responde si el tema no esta cargado.

Mailbot
El asistente firma con su nombre

Las respuestas del bot mostraban el nombre de otro producto; ahora se identifican como Mailbot.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Mailbot

Guia del asistente de correo: sobre que buzon trabaja, de donde saca las respuestas, cuando escala y como tomar el control.

Encuestas
NPS bien calculado en la lista

La lista mostraba el promedio de notas como si fuera el NPS; ahora muestra el NPS real, igual que el panel de resultados.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Encuestas

Guia de NPS, CSAT y encuestas personalizadas: como armarlas, como compartirlas y como leer los resultados.

Encuestas
Formulario publico mas claro

La pregunta de estrellas ya se ve, el desplegable de opcion multiple combina con la pagina y los campos de nombre y correo se leen bien.

Portal de clientes
Tickets mas claros para el cliente

El detalle de un ticket ya no repite la descripcion y la evaluacion de urgencia queda solo para tu equipo.

Portal de clientes
Archivos de tareas visibles de verdad

Los archivos de una tarea marcados para el cliente ahora se pueden abrir desde el portal y generan aviso.

Soporte
Lo que reporto el cliente, a la vista

La pestana Detalles del ticket muestra el texto del cliente y el desglose de puntaje que definio su prioridad.

Proyectos
Responsable de la tarea

El detalle de la tarea muestra siempre su responsable y editarla ya no lo borra al guardar.

Centro de ayuda
Nuevo manual: Portal del cliente

Guia completa del portal: acceso, tickets con prioridad calculada, proyectos, visibilidad de tareas y archivos, y limites por plan de soporte.

Correo
Enlaces clicables en los mensajes

Los enlaces dentro de un correo recibido ahora se abren con un clic, en una pestana nueva.

Portal de clientes
Configuracion simplificada

Se retiraron los campos Email de soporte y SLA de respuesta que no tenian efecto; los tiempos de respuesta se rigen por las politicas SLA de CXM.

Portal de clientes
Orden de tarjetas en configuracion

La tarjeta Objetos paso al final de su columna para que su crecimiento no desplace a las demas.

Portal de clientes
Configuracion mas ordenada

La configuracion del portal se reorganizo en dos columnas sin espacios vacios y con mas aire entre los elementos.

Portal de clientes
Configuracion mejor distribuida

La configuracion del portal reacomoda sus tarjetas: la de Soporte ocupa dos columnas y las demas se apilan sin espacios vacios.

Portal de clientes
Adjuntos multiples y configurables

Tus clientes pueden adjuntar varios archivos por ticket, y tu decides cuantos, de que peso y en que formatos desde la configuracion del portal.

Portal de clientes
Limites de tickets por plan de cliente

Asigna un Plan de soporte a cada cliente del portal desde la configuracion; el limite mensual de tickets y la politica SLA del plan se aplican automaticamente, con el valor general como respaldo.

Portal de clientes
Prioridad solo por regla de puntaje

La prioridad de los tickets del portal ahora se calcula unicamente con tu regla de preguntas y puntaje; si no la configuras, los tickets entran sin nivel de urgencia para que tu equipo los clasifique.

Portal de clientes
Prioridad de tickets por puntaje

Construye tu propia regla de urgencia: preguntas con puntaje que el cliente responde al crear el ticket; la suma determina la prioridad con los umbrales que definas, y la evaluacion queda registrada en el ticket.

Portal de clientes
Tickets de soporte con reglas y adjuntos

Tu decides la prioridad de los tickets del portal (fija o a eleccion del cliente), tus clientes pueden adjuntar capturas y archivos en sus tickets, y la seccion ahora se llama Tickets de soporte.

Proyectos
Gestion completa de hitos

Ahora puedes crear, editar y eliminar hitos del proyecto directamente desde la pestana Hitos, incluyendo si requieren aprobacion del cliente.

Portal de clientes
Selector de Tareas y Archivos

En el detalle del proyecto ahora eliges ver el tablero de tareas o los archivos con un selector, sin mezclar ambas vistas.

Proyectos
Compartir archivos simplificado

Compartir un archivo con el cliente ahora depende solo del interruptor Cliente de cada archivo; se elimino el interruptor general del Drive del proyecto.

Proyectos
Interruptor deslizante para compartir archivos

El control para compartir archivos con el cliente ahora es un interruptor deslizante, mas claro que la casilla anterior.

Proyectos
Compartir por archivo en el Drive del proyecto

Cada archivo del Drive del proyecto tiene su propio interruptor Cliente para compartirlo o no en el portal, y la seccion de archivos del portal ahora aparece antes del tablero de tareas.

Proyectos
Compartir archivos de tarea con el cliente

Cada archivo de una tarea tiene ahora un interruptor Cliente para decidir si se comparte en el portal; los archivos enviados por el propio cliente quedan visibles automaticamente.

Proyectos
Guardado de adjuntos sin duplicados

Al guardar un archivo del chat en los archivos de la tarea, queda marcado como guardado y no puede duplicarse.

Portal de clientes
Archivos en el chat de tareas

Tus clientes pueden enviar archivos en el chat de cada tarea; tu equipo los recibe con aviso, puede verlos y guardarlos en los archivos de la tarea con un clic. Ademas: barra de progreso en verde y aviso rojo en las tareas con mensajes nuevos.

Portal de clientes
Filtro de fases como lista

El filtro de fases del tablero de tareas ahora es una lista desplegable, y solo aparece cuando el proyecto tiene mas de una fase.

Portal de clientes
Kanban refinado y campana en movil

El tablero de tareas ahora muestra cada etapa como encabezado con sus tarjetas debajo, y la campana de novedades esta disponible tambien desde el celular.

Portal de clientes
Campana de novedades

Tus clientes ahora tienen una campana de notificaciones: documentos nuevos, facturas y respuestas del equipo que aun no han visto, con acceso directo a cada seccion. El tablero de tareas ademas muestra sus cuatro columnas completas.

Portal de clientes
Kanban completo con avisos de respuesta

El tablero de tareas ahora incluye la columna Bloqueadas, avisa al cliente cuando el equipo respondio en el chat de una tarea, y muestra los archivos adjuntos de cada tarea con vista previa.

Portal de clientes
Tareas del proyecto en tablero kanban

Tus clientes ven las tareas de sus proyectos en un tablero kanban con columnas por estado, buscador y filtros por fase; cada tarjeta abre el detalle completo.

Proyectos
Aviso de mensajes del cliente

Cuando un cliente escribe en una tarea desde el portal, el responsable de la tarea recibe una notificacion al instante.

Proyectos
Guardado de tareas corregido y chat lateral

Corregido el guardado de cambios en tareas (responsable, visibilidad al cliente) con avisos claros; en el portal la descripcion con formato se ve correctamente y el chat de la tarea abre en un panel lateral comodo.

02/09/2026

Portal de clientes
Detalle de tareas y tiempo opcional

Tus clientes pueden abrir cada tarea para ver su descripcion y conversar ahi mismo; y si lo activas, tambien ven el tiempo registrado en cada tarea.

Portal de clientes
Tarjeta de Marca en la configuracion

El tema, el color principal y el logo del portal ahora viven en su propia tarjeta de Marca, al inicio de las opciones.

Portal de clientes
Configuracion del portal reorganizada

La configuracion del portal ahora agrupa las opciones en tarjetas por area (Soporte, Proyectos, Ventas, Archivos, Objetos y Limites) y la apariencia quedo mejor distribuida.

Portal de clientes
Proyectos con tareas, chat y archivos

Decide si tus clientes ven las tareas de sus proyectos, habilita un chat por tarea para conversar con ellos, comparte los archivos del proyecto autorizandolos desde el propio proyecto, y elige si los archivos se pueden descargar o solo visualizar.

Portal de clientes
Proyectos en lista + icono del sitio

Los proyectos del portal ahora se muestran como lista clara con progreso y estado, y la pestana del navegador muestra el icono de tu marca.

Portal de clientes
Mis registros como menu desplegable

Los objetos del portal ahora se agrupan en un menu desplegable Mis registros; si prefieres que un objeto tenga su propia opcion fija en el menu, marcalo como Fijo en el menu en la configuracion.

Portal de clientes
Menu limpio: solo secciones con contenido

Cada cliente ve en su portal unicamente las secciones donde tiene algo (pedidos, proyectos, registros, archivos o facturas); Solicitudes esta siempre disponible.

Portal de clientes
Menu legible con cualquier color de marca

La opcion del menu seleccionada ahora se lee bien en tema oscuro aunque el color principal elegido sea oscuro: el acento se aclara automaticamente.

Portal de clientes
Legibilidad del tema oscuro

Corregidos los textos que se veian oscuros sobre fondo oscuro en el portal (titulos de solicitudes y opciones seleccionadas).

Portal de clientes
Tema completo, Facturas y control de Tienda

El tema claro u oscuro ahora aplica a todo el portal; nueva seccion de Facturas para tus clientes (con descarga en PDF y enlace de pago); y puedes ocultar la pestana de la tienda si no la usas.

Objetos
Campos de Empresa y Proveedor + guardado fluido

Los objetos ahora pueden tener campos que vinculan Empresas y Proveedores (con buscador), y al guardar un registro los cambios se reflejan al instante sin cerrar la ventana.

Portal de clientes
Interruptores de funcionalidades corregidos

Los interruptores de funcionalidades visibles del portal reflejan siempre su estado real y se pueden apagar y encender sin quedarse atascados.

Portal de clientes
Elige que objetos ven tus clientes

En la configuracion del portal ahora puedes activar o desactivar individualmente cada objeto creado para decidir cuales aparecen en el portal de clientes.

Portal de clientes
Marca del portal configurable

Sube tu logo para el login y el interior del portal, elige tema claro u oscuro para el login (con fondo animado), paleta de 12 colores + codigo hex, y controla si los Objetos son visibles para tus clientes.

Sala de reuniones
Audio de invitados mas confiable

Corregida la conexion segura de respaldo (TURN/TLS) para participantes en redes restrictivas y aviso visible cuando el navegador bloquea el microfono.

Sala de reuniones
Mejoras visuales en la sala

El nombre de cada participante aparece centrado en su recuadro y el boton para colgar usa el icono clasico de auricular.

Sala de reuniones
Los enlaces de reuniones agendadas ya no caducan

Las salas de videollamada de reuniones agendadas permanecen activas hasta que la reunion termina, aunque el enlace se haya creado con dias de anticipacion.

Portal de clientes
Portal con dirección propia por instancia

Cada instancia ahora tiene su propio portal de clientes con su dirección y marca; los enlaces de acceso por correo llevan al portal correcto.

Objetos
Crear campos mas claro

En el constructor de objetos, el nombre del nuevo campo ahora tiene espacio para escribir y el selector de tipo un ancho adecuado.

Objetos
Objetos visibles en el portal del cliente

Nuevo tipo de campo Contacto en el constructor de objetos e interruptor Visible en el portal del cliente: cada cliente ve en su portal solo los registros vinculados a su contacto.

Configuracion
Portal cliente abre en instancias nuevas

La seccion Portal cliente no cargaba cuando el portal nunca se habia configurado; ahora se inicializa sola con los valores predeterminados.

Portal del cliente
Registros, documentos y archivos

Tres novedades: los objetos personalizados pueden mostrarse en el portal (cada cliente ve solo sus registros), los flujos de trabajo pueden generar documentos PDF desde plantillas propias verticales u horizontales (guardados en el Drive y enviables por correo), y desde el Drive se pueden compartir archivos con todos los clientes del portal o con una seleccion.

Email
Crear tareas desde un correo

Convertir un correo en tarea volvio a funcionar con fecha limite incluida, y la tarea creada ahora aparece correctamente en Mis tareas.

Interfaz
Paginacion en el Historial de cambios

El historial de cambios ahora se navega con el paginador estandar del sistema.

Interfaz
Paginacion en Mis tareas y Email

Mis tareas estrena el paginador estandar del sistema y la bandeja de Email ahora pagina en el servidor: se puede navegar todo el historial de hilos (antes solo se mostraban los 50 mas recientes).

Interfaz
Todas las listas con encabezado

Pedidos, reservas, despachos, arriendos, cargos, nomina y examenes medicos ahora muestran su encabezado de columnas con el estilo unificado del sistema, en lugar de elementos sueltos sin titulos.

Interfaz
Cabeceras de lista uniformes

Todas las listas del sistema comparten ahora la misma cabecera (estilo de la lista de Proyectos): mismo fondo, tipografia y espaciado, tanto en listas de columnas como en tablas.

Interfaz
Tarjetas con borde uniforme

Se retiro el borde lateral de color de las tarjetas en Despachos, Nomina, Prospectos, Soporte, chat interno, configuracion de Stripe y la paleta de flujos; el color ahora vive en puntos, valores o titulos, con bordes consistentes en todo el sistema.

Soporte
Gestion de politicas SLA

Las politicas de SLA ahora se pueden desactivar (dejan de asignarse a tickets nuevos, los existentes conservan sus plazos) o eliminar definitivamente cuando ninguna entidad las usa, con confirmacion previa.

Marketing
Selector de imagenes legible

El cuadro para elegir imagenes al diseñar landings, correos o la wiki (subir, Brand Kit o imagenes gratuitas) aparecia transparente y ahora tiene fondo solido y legible acorde al tema.

Companion
Escala fallos y requerimientos a soporte

Si detectas un fallo o necesitas algo que la plataforma aun no hace, Companion reune los detalles y, con tu confirmacion, crea un ticket ante el equipo de soporte de la plataforma; la respuesta te llega por el Portal del cliente.

Consumo IA
Creditos gestionados por el plan

En instancias con plan contratado, los creditos de IA del mes los define el plan automaticamente: el panel muestra lo incluido y las recargas solo pueden llegar por la via oficial de la plataforma.

Consumo IA
Control por funcion y Companion gobernado

El administrador ahora decide en que funciones se usan los tokens de IA (chatbot, correo, CRM, Companion y mas) con interruptores individuales, y que acciones puede ejecutar Companion; si algo esta restringido, el asistente lo explica e indica como habilitarlo. Companion ademas conoce el plan contratado, lee archivos del Drive (se le pueden subir desde el chat) y trabaja con metodo: entiende el objetivo y pregunta antes de ejecutar.

Companion
Conocimiento completo y alta de usuarios

Companion ahora domina el manual oficial de cada modulo (el mismo del centro de ayuda), se presenta con la marca correcta de tu instancia y puede preparar el alta de usuarios del equipo con confirmacion, respetando el limite del plan.

Diseñador de planes
Costos de proveedores ordenados

El costo de servidor se gestiona unicamente por plan y por proveedor en Costo y margen por plan, y el almacenamiento extra ahora registra el costo de ambos proveedores (Contabo y LeaseWeb) por separado.

Plataforma
Los planes se hacen cumplir

Los limites del plan contratado ahora se aplican en el uso real: cantidad de usuarios, registros del CRM, productos del catalogo, almacenamiento, envios de correo, consumo de IA y modulos disponibles segun el plan. Los mensajes indican con claridad cuando se alcanza un tope y como ampliar.

Sala de reuniones
Limites del plan aplicados

Las videollamadas ahora respetan el plan contratado: al llegar al maximo de participantes la sala no admite mas personas, y no se pueden abrir mas salas simultaneas de las que el plan permite; en ambos casos se muestra el motivo con claridad.

Diseñador de planes
Limites de videollamadas

Los planes ahora pueden definir cuantas personas participan en una videollamada y cuantas salas de reunion pueden estar activas a la vez; ambos limites son editables por plan y se reflejan en la pagina de precios.

01/09/2026

Sitio web
Version movil de la pagina de planes

En celulares la pagina de planes ahora muestra un plan a la vez con su precio y sus funciones en lista, en vez de una tabla que quedaba cortada; el comparador de la portada tambien se reorganizo para pantallas pequeñas.

Sitio web
Buscador de funciones reubicado

El buscador y el control de expandir quedaron en la esquina de la tabla de planes, directamente sobre la columna de funciones, con los planes siempre visibles arriba.

Sitio web
Precios: anual por defecto y buscador de funciones

La pagina de planes abre en facturacion anual, indica desde cuantos usuarios parte cada plan, e incorpora un buscador para encontrar cualquier funcion al instante junto al control de expandir todo. El pie de pagina estrena el nuevo lema de la plataforma.

Sitio web
Selector de planes: desde N usuarios

El selector del comparador ahora indica desde cuantos usuarios parte cada plan, reflejando que todos los planes admiten usuarios adicionales.

Sitio web
Comparador por plan y precio anual

El comparador de la portada ahora se elige por nombre de plan, muestra el precio mensual contratando el año con el porcentaje de descuento anual indicado, y las secciones se reordenaron: capturas del producto primero, perfiles de negocio al cierre.

Sitio web
Texto y elementos mas grandes

Todo el sitio publico (portada, precios, cotizador y paginas legales) se muestra un 10 por ciento mas grande en escritorio para una lectura mas comoda, sin cambios en moviles.

Sitio web
Portada rediseñada

El comparador de costos ahora muestra el ahorro en un vistazo con el detalle opcional, los perfiles de negocio tienen un diseño con acentos propios, las capturas del producto se recorren en una sola ventana con pestañas y el pie de página incluye recursos, legal y redes sociales.

Sitio web
Home por tipo de negocio

La pagina principal ahora muestra perfiles de negocio con el plan desde el que arrancan, capturas reales del producto y un comparativo en positivo (cuantas herramientas reemplazas y cuantas mas al crecer).

Sitio web
Comparativo honesto por plan

El bloque que compara WonState con otras herramientas ahora indica desde que plan se incluye cada una y calcula el ahorro solo con las incluidas, en vez de sugerir que el plan de entrada trae todo.

Sitio web
Acceso al centro de ayuda

La pagina publica tiene un boton Centro de ayuda junto a Iniciar sesion que lleva al manual de WonState; ademas se retiro la fila Soporte de la tabla de planes.

Sitio web
La tabla de funciones sigue al Diseñador

La matriz de que incluye cada plan y sus limites ahora se actualizan al publicar una version en el Diseñador de Planes, igual que los precios.

Helpdesk
Guia de Chatbot

Nuevo articulo de CXM: como configurar un asistente con IA, sus canales, instrucciones, transferencia a humano con creacion de lead, datos a capturar, bases de conocimiento y envio de cotizaciones.

Chatbot
El bot ya no se queda mudo

Si el asistente no puede responder por un problema tecnico, ahora avisa al cliente que un asesor continuara la conversacion y deja el chat listo para tu equipo, en vez de dejarlo sin respuesta.

Diseñador de Planes
Publicación v7

Actualización de matrix y límites

Helpdesk
Guia de Proyectos

Nuevo articulo de CXM: fases y tareas con progreso automatico, hitos con aprobacion del cliente, equipo, chat y Drive del proyecto, y plantillas de implementacion.

Proyectos
Estado real en cada tarea

Algunas tareas ya terminadas se mostraban como Por hacer aunque su fase marcara 100%; ahora la etiqueta refleja siempre el estado real.

Soporte
Estado y SLA ya no se superponen

En la lista de tickets, el estado Esperando cliente se montaba sobre el tiempo de SLA; ahora cada columna tiene su espacio.

Helpdesk
Guia de Soporte

Nuevo articulo de CXM: tickets con prioridad, estados y SLA, la conversacion con el cliente, los detalles del compromiso y como crear un ticket.

Base de datos
Etapas con su nombre real

La columna Etapa mostraba el codigo interno (en_proceso); ahora muestra el nombre que usas en Prospectos (Calificado).

Helpdesk
Guia de Base de datos

Nuevo articulo: contactos y empresas, y como importar tu cartera completa desde un CSV paso a paso, con politica de duplicados y vista previa.

Helpdesk
Guia de Arriendos

Nuevo articulo: articulos arrendables, crear un arriendo con tarifa y deposito, devolver y facturar, generar el contrato y el calendario de ocupacion.

Arriendos
Ingreso del mes corregido

El indicador de ingreso mensual no sumaba los arriendos devueltos; ahora cuenta por la fecha real de devolucion dentro del mes en curso.

Helpdesk
Guia de Suscripciones

Nuevo articulo: MRR y ARR, avisos de renovacion, crear una suscripcion desde el catalogo, generar su factura y rastrear los servicios que tu empresa paga.

Suscripciones
Correcciones al crear y ver suscripciones

Crear una suscripcion se quedaba en Guardando sin terminar cuando no se indicaba la proxima factura; ya se crea normal. El indicador Renuevan mostraba siempre 0 y ahora cuenta las renovaciones de los proximos 7 dias. Al buscar un cliente ya no se repite el apellido.

Helpdesk
Guía de Reservas completa

La guía ahora cubre el ciclo entero: crear reservas a mano, el recorrido completo del cliente en la página pública (día, horarios, datos y confirmación con número) y cómo llega cada reserva al tablero según su forma de pago.

Helpdesk
Guía de Reservas

Nuevo artículo: citas por turnos y estadías por noches, los reservables con precio y unidades, la página pública para que los clientes agenden solos y los estados de cada reserva.

Helpdesk
Guía de Tienda online

Nuevo artículo de Ecommerce: la tienda pública con carrito y checkout, los pedidos y sus estados (incluida la aprobación por requisitos), cupones, reseñas y las métricas de ventas.

Contratos
Ajuste visual del estado

La etiqueta de estado de cada contrato ocupaba mas ancho del necesario; ahora se ajusta a su texto.

Helpdesk
Guía de Contratos

Nuevo artículo: el tablero de contratos por estado, el detalle con firmantes y link de firma, crear contratos desde la negociación con plantillas de campos automáticos, y preguntas frecuentes de firma digital.

Email
Ajuste visual del redactor

La ventana de nuevo mensaje dejaba traslucir el contenido de fondo; ahora tiene fondo solido para leer y escribir comodo.

31/08/2026

Helpdesk
Guía de Email

Nuevo artículo: los buzones compartidos del equipo, estados y asignación de cada hilo, posponer y convertir correos en prospectos o tickets, el redactor con firma y programación, y cómo conectar Gmail, Outlook o IMAP con sus niveles de sincronización.

Helpdesk
Guía de Mensajes y WhatsApp

Nuevo artículo: la bandeja omnicanal (WhatsApp, Instagram y chat web), responder y transferir conversaciones, convertir un chat en prospecto, la ventana de 24 horas de WhatsApp y cómo conectar tu número (API oficial o QR, con sus riesgos).

Helpdesk
Guía de Cotizaciones

Nuevo artículo: cómo crear una cotización paso a paso: productos del catálogo con buscador, cantidades y descuentos por línea, moneda e impuestos, firma del cliente, guardar borrador, descargar .docx y enviar.

Helpdesk
Guía de Negociaciones

Nuevo artículo en el centro de ayuda: el tablero de deals por etapa, la cotización con su PDF listo y compartir por enlace, cómo saber cuándo el cliente abre tu propuesta, y preguntas frecuentes de firma, versiones y facturación.

CRM
Ajuste visual en el dashboard de Prospectos

La tarjeta de Cierre acomodaba mal su leyenda en pantallas medianas (los valores tocaban el borde); ahora la leyenda se reacomoda sola y siempre queda dentro de la tarjeta.

Helpdesk
Centro de ayuda v3

Logo y favicon reales de WonState, menu lateral colapsable (solo se abre el tema activo), portada orientada a soporte con buscador central, zoom que conserva el foco de la imagen y redes sociales en el pie.

Helpdesk
Buscador, menu lateral y actualizaciones

El manual ahora tiene menu lateral con todos los modulos, buscador con resultados en vivo, pagina de Actualizaciones del producto, footer completo, favicon, zoom de imagenes a un clic y capturas con foco en la zona que explica el texto.

Helpdesk
helpdesk.wonstate.com

Nuevo manual publico de WonState con guias por modulo e imagenes reales. Primer articulo: Prospectos (CRM). Incluye llms.txt, sitemap y robots para que las IAs y buscadores encuentren los articulos.

Sitio web
Precios conectados al Diseñador

La pagina de precios lee la version vigente del Diseñador de Planes: publicar o hacer rollback actualiza la web al instante, sin redespliegue. La version publicada tambien se propaga automaticamente a los tenants.

Diseñador de Planes
Rollback v6

Se restauró la configuración de la v4

Diseñador de Planes
Publicación v5

Prueba de conexión web (Trade 81)

Diseñador de Planes
Rollback v4

Se restauró la configuración de la v2

Diseñador de Planes
Rollback v3

Se restauró la configuración de la v1

Diseñador de Planes
Publicación v2

Etiquetas de límites para la web

Diseñador de Planes
Publicación v1

Linea base: Trial + cupos + precios

Marketing
Plantillas por industria

10 plantillas completas de landing en el editor de páginas, una por industria (inmobiliaria, salud, agencia, educación, restaurante, veterinaria, finanzas, construcción, automotriz, logística), cada una con identidad propia y formulario de contacto conectado al CRM.

Diseñador de Planes
Versionado con rollback

Publicar versión es real: congela el borrador como versión vigente, con historial, rollback (re-publica como versión nueva) y cargar en borrador. La web, cotización, tarifas y gating leen la versión vigente.

Diseñador de Planes
Costos de servidor por proveedor

Cada plan compara dos costos de servidor (Contabo y LeaseWeb) con margen y semáforo por proveedor.

Marketing
Captura de leads desde landings

Los formularios de las landings públicas crean el prospecto en el CRM (etapa nuevo, atribución por industria) y registran el mensaje como actividad. Deduplica por email.

Diseñador de Planes
Redondeo comercial de telefonía

El redondeo pasa a ser al décimo hacia arriba (7.45 a 7.50) y margen vacío significa 0: el precio publicado coincide con el preview.

Diseñador de Planes
Precios y descuentos por plan

El precio de cada plan es editable en su tarjeta y se agregó campo de descuento con precio final en vivo.

Diseñador de Planes
Plan Trial

Nuevo plan Trial como columna 0: condiciones editables (7 días, extensión bajo solicitud, solo tras cotización) y lista de subdominios bloqueados contra suplantación y nombres ilegales.

Negociaciones
Cotizaciones compartibles

Indicador visual de PDF lista/generando, el archivo se llama "Cotización YYYY-NNN.pdf", y enlace público para compartir: cada apertura queda registrada en las actividades de la negociación con la IP.

WonState
Historial de cambios

Nueva sección con el registro de cambios y mejoras del sistema: fecha, hora, módulo, función y detalle, con buscador.

Plataforma
Cupos y lista de espera de trials

Número máximo de trials en el servidor compartido: sin cupo la solicitud entra a lista de espera FIFO y notifica a los administradores; liberar un cupo promueve al más antiguo automáticamente.