Manuales / Suscripciones
Módulo CRM

Suscripciones: tus ingresos recurrentes bajo control

Cobros que se repiten cada mes: WonState calcula tu MRR y ARR, te avisa qué renueva esta semana y genera la factura de cada cobro. También puedes rastrear los servicios que tú contratas.

El tablero: MRR, ARR y renovaciones

Indicadores de Suscripciones: MRR, ARR, activas, en prueba y las que renuevan, con la banda de próximas renovaciones a 7 días
Los indicadores y la banda de próximas renovaciones.
  • MRR: lo que facturas cada mes sumando todas las suscripciones activas. ARR es su proyección anual.
  • Activas y En prueba: cuántas están cobrando y cuántas siguen en periodo de prueba.
  • Renuevan: cuántas se cobran en los próximos 7 días. Justo debajo, la banda naranja te dice quién y por cuánto: es tu lista de seguimiento de la semana.

La lista y sus acciones

Lista de suscripciones con cliente, monto y ciclo, próxima fecha de cobro, estado y los botones Factura y Editar
Cada suscripción con su cliente, monto, próximo cobro, estado y acciones.
  • Estados: Pendiente de pago, Activo, Por vencer, Vencido y Cancelado; las pestañas filtran la lista.
  • Factura: genera la factura de ese cobro como borrador en el módulo Facturas, con los datos ya puestos.
  • Editar cambia sus condiciones; la × la cancela y el tacho la elimina.

Crear una suscripción

Formulario de nueva suscripción: cliente con su empresa vinculada, producto del catálogo con su precio y ciclo, método de pago, fecha de inicio, auto-renovar y días de aviso
El formulario de + Nueva suscripción.

Con + Nueva suscripción:

  • Cliente: búscalo por nombre; su empresa se vincula sola.
  • Producto del catálogo: el nombre, el monto y el ciclo se toman del catálogo, no se escriben a mano (lo verás confirmado en la tarjeta morada).
  • Método de pago y fecha de inicio.
  • Auto-renovar y avisar (días antes): cuántos días antes quieres el aviso de renovación.

Al pulsar Crear aparece en la lista y su monto entra en tu MRR.

Rastreadas: los servicios que tú pagas

Pestaña Rastreadas con tarjetas de servicios de terceros: Google Workspace, Adobe Creative Cloud y hosting del sitio web, cada uno con su monto mensual y fecha de renovación
Servicios de terceros con su próxima renovación.

La pestaña Rastreadas es el otro lado: los servicios que tu empresa contrata (Google Workspace, Adobe, hosting…). No cobran a nadie, solo te avisan antes de renovarse para que nada se cargue por sorpresa.

Agrégalos con + Rastrear servicio, con su monto, ciclo y fecha de renovación.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre "Mis suscripciones" y "Rastreadas"?

Mis suscripciones son las que tus clientes te pagan a ti: suman al MRR y generan facturas. Rastreadas son las que tú pagas a terceros: solo sirven para no perder de vista sus vencimientos.

¿Por qué debo elegir un producto del catálogo?

Para que el nombre, el precio y el ciclo salgan del sistema y no de lo que alguien escriba a mano. Así el mismo servicio cuesta lo mismo en la tienda, en una cotización y en su suscripción.

¿La suscripción cobra sola?

WonState lleva el calendario y te avisa: cuando toca renovar, generas la factura con un clic desde la lista. Si tienes pasarela de pagos configurada, puedes enviarle al cliente su enlace de pago.

¿Cómo sé qué renueva esta semana?

El indicador Renuevan y la banda naranja de arriba muestran lo que se cobra en los próximos 7 días, con cliente y monto.

¿Qué pasa si cancelo una suscripción?

Deja de sumar al MRR y queda con estado Cancelado en el historial: no se borra, para que puedas revisar qué se perdió y cuándo.