Pagos: cobrar en el mismo lugar donde vendiste
Entre que el cliente dice que sí y que el dinero llega hay una brecha, y en esa brecha se enfrían las ventas. Conectar una pasarela convierte una cotización aceptada en un enlace de pago, y el pago en un estado que se actualiza solo.
Las pasarelas
- Cada pasarela se configura una sola vez con las credenciales de tu cuenta, y desde ahí queda disponible en todo el sistema.
- Los países que ves indican dónde puede abrir cuenta tu empresa, no desde dónde puede pagar tu cliente: con una cuenta conectada cobras a clientes de cualquier país.
- La predeterminada es la que se usa cuando no eliges otra. Conviene que sea la de menor comisión para tu caso habitual.
- Puedes tener varias activas y elegir según el cliente: una internacional para el exterior y una local para tu país, que casi siempre cobra menos comisión.
Dónde se usa
- En una cotización: el cliente acepta y paga en el mismo documento, sin esperar a que alguien le mande los datos de la cuenta.
- En una factura: con su enlace de pago, y al cobrarse la factura pasa a pagada sola.
- En la tienda online: es la caja del checkout.
- En suscripciones y arriendos: cobro recurrente, que es donde una pasarela se paga sola: cobrar todos los meses a mano no escala.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una pasarela para vender?
No. Puedes cobrar por transferencia y marcar la factura como pagada a mano. La pasarela ahorra el seguimiento, no habilita la venta.
¿Qué pasarela conviene?
La que tenga menor comisión para tu mezcla de clientes y tu moneda. Para venta local, casi siempre una local; para venta internacional, una global. Tener las dos es lo más barato a la larga.
¿Dónde queda el dinero?
En tu cuenta de la pasarela, y de ahí a tu banco según los plazos de cada una. WonState no toca el dinero: solo registra el cobro y actualiza el documento.
¿Es seguro guardar las credenciales aquí?
Se guardan cifradas y sirven solo para generar cobros. Los datos de la tarjeta del cliente nunca pasan por el sistema: los captura la pasarela en su propia página.
¿Qué pasa si un pago falla o se devuelve?
El documento no se marca como pagado. Una devolución posterior se gestiona en la pasarela y conviene reflejarla en la factura para que el panel no muestre un cobro que ya no existe.
¿Puedo cobrar en varias monedas?
Depende de la pasarela. Las globales suelen aceptar varias; las locales normalmente cobran en la moneda de su país.