Reclutamiento: de la necesidad al primer día
Contratar se parece más a vender de lo que se admite: hay un embudo, hay candidatos que se enfrían y hay un proceso que si no está escrito, cada jefatura improvisa a su manera. Aquí queda ordenado de punta a punta.
Empieza con una solicitud
El proceso no arranca con un aviso publicado, arranca con alguien pidiendo un cargo. La solicitud de contratación la puede levantar cualquier jefatura y pasa por su aprobación antes de que nadie empiece a buscar.
Eso evita el clásico: dos áreas buscando el mismo perfil sin saberlo, o una búsqueda que llega al final y se cae porque nunca hubo presupuesto.
El embudo de candidatos
- Kanban o lista: el tablero para trabajar el día a día, la lista para revisar en volumen.
- Cada etapa (primer filtro, entrevista y las que definas) muestra cuántos hay. Una etapa embotellada dice exactamente dónde se está trabando tu proceso.
- Los motivos de descarte se registran. Con el tiempo dicen si el problema es el aviso, el sueldo ofrecido o el filtro.
El formulario de postulación
Los candidatos entran por un formulario propio con los campos que necesites, incluida la expectativa salarial y la posibilidad de adjuntar el currículum. Cada postulación cae directo al embudo, sin que nadie tenga que copiar correos a una planilla.
Contratación y onboarding
- Al elegir a alguien, el proceso pasa a contratación con sus documentos y condiciones.
- El examen médico, cuando el cargo lo requiere, queda como paso previo con su propia cola.
- El onboarding es la lista de lo que hay que tener listo para el primer día: accesos, equipo, presentaciones. Es lo que separa una llegada ordenada de un primer día perdido.
Cargos y supervisión
En Administración viven los cargos: los puestos definidos de tu empresa, con su descripción. Las solicitudes de contratación se abren sobre un cargo, así que definirlos una vez evita que cada búsqueda invente su propio título para el mismo puesto.
La supervisión es la vista de administración del proceso completo: solicitudes, búsquedas y contrataciones en curso, para quien dirige el área.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener varias búsquedas al mismo tiempo?
Sí, y el embudo muestra a qué cargo postula cada candidato. Conviene revisarlo por cargo cuando hay varios abiertos.
¿Qué hago con un buen candidato que no quedó?
Descartarlo con el motivo y dejarlo registrado. Cuando se abra un cargo parecido, esa base ya está y es la fuente más barata de candidatos.
¿El candidato se entera de en qué etapa está?
No automáticamente. Avisar, aunque sea para decir que no siguió, es lo que hace que la gente vuelva a postular y hable bien de tu empresa.
¿Se puede pedir el examen médico antes de contratar?
Sí, tiene su propia cola y su registro de resultado. En muchos rubros es obligatorio antes de firmar.
¿El candidato contratado se vuelve usuario del sistema?
Son pasos distintos. Al contratarlo se crea su ficha; el acceso al sistema se le da desde Usuarios si su cargo lo necesita.
¿Puedo saber cuánto tardo en contratar?
Sí, con las fechas de cada etapa. El tiempo total desde la solicitud hasta el ingreso suele ser el dato más revelador, y casi siempre es mayor de lo que la gente cree.