Reuniones online: tu sala, con tu marca
Videollamadas propias, sin cuentas de terceros ni límites de cuarenta minutos. El enlace lleva tu dominio, la sala lleva tu logo, y quien entra pide permiso primero.
De dónde nace una reunión
Una sala se abre desde donde estás trabajando: el botón Videollamada de cualquier conversación del chat interno, una reunión agendada (el enlace queda en el evento), o la cita que reservó un cliente en tu página de agenda, que recibe el enlace en su confirmación.
No hay que crear la sala aparte y pegar el enlace: nace ligada a la conversación o a la reunión.
Cómo se entra
- El invitado no necesita cuenta: abre el enlace, escribe su nombre y solicita unirse.
- El anfitrión admite: nadie entra a la reunión sin que tú lo aceptes, aunque tenga el enlace.
- El enlace es corto (un código de seis caracteres) y lleva tu dominio, no el de un proveedor.
- Se abre en el navegador, en computadora o teléfono, sin instalar nada.
Dentro de la sala
- Compartir pantalla, para mostrar una propuesta o el sistema en vivo.
- Quién está en silencio: cada participante muestra un ícono de micrófono tachado cuando se silencia o no lo tiene activo, y lo ven todos en la sala, no solo el anfitrión.
- Chat de la reunión, para pasar un enlace o un dato sin interrumpir.
- Grabación, cuando la reunión debe quedar registrada.
- Transcripción: lo hablado puede convertirse en texto, y de ahí en un resumen ligado al contacto en el CRM.
- Finalizar para todos: cuando el anfitrión termina la reunión, la sala se cierra de verdad; no queda gente adentro.
- Correos con tu marca: los avisos automáticos de recordatorio y de reseña de la reunión salen con tu logo, tu color y el nombre de tu empresa, y el enlace de evaluación lleva tu propio dominio, no una marca genérica.
Preguntas frecuentes
¿Mi cliente necesita instalar algo o crear una cuenta?
No. Abre el enlace en su navegador, escribe su nombre y espera a que lo admitas.
¿Qué pasa si alguien consigue el enlace?
Puede llegar hasta la sala de espera, nada más. Sin tu admisión no entra, y al finalizar la reunión el código muere.
¿Tiene límite de tiempo?
No hay corte por plan de un tercero: la sala es tuya. Tu plan de WonState define cuántas salas simultáneas puedes tener abiertas.
¿Puedo agendar una reunión con enlace incluido?
Sí: al crear la reunión en la Agenda se le adjunta su sala, y el cliente recibe el enlace en la invitación. Lo mismo pasa con las citas que reservan en tu página de disponibilidad.
¿La reunión queda registrada en el CRM?
La reunión agendada ya vive en la ficha del contacto. Si además usas la transcripción, el resumen de lo conversado queda ahí mismo.
¿En qué se diferencia del chat interno?
Son la misma conversación en dos formas: el chat es texto y la videollamada es cara a cara, y se pasa de una a otra con un botón. Para hablar con clientes por WhatsApp o el chat de tu web, eso vive en Mensajes.